תחום ביטוחי הבריאות התפתח מאוד בשני העשורים האחרונים, והמאפיין הבולט ביותר בהתפתחויות האחרונות הוא המורכבות שבו.
תהליכים רבים בתחום הבריאות הובילו למצב שבו סוכן הביטוח המעוניין לצרף את מבוטחיו לביטוחי הבריאות השונים, חייב להתמצא בעומקם של מגוון נושאים ואף לשלוט בחומר באופן יסודי: ברגולציה המשתנה, במוצרים המורכבים, בשונות המוצרים בין החברות, בהתמצאות ובהבנה בתחום הבריאות הכללי כמו קופות חולים, בתי חולים, פרוצדורות רפואיות שונות ועוד .